odyssey
digital
На связи
Повышение активности на карточках компании
Помогаем карточкам получать живую обратную связь: настраиваем путь к отзыву, отвечаем на вопросы клиентов и поддерживаем регулярную работу с профилем без накрутки и выдуманных отзывов.
Признаки проблемы.
- отзывы появляются редко и без понятной системы
- вопросы клиентов остаются без ответа
- карточка давно не обновлялась
- команда не понимает, какие действия поддерживают активность
Работа по приоритету.
01 проверяем путь клиента от визита до обратной связи
02 настраиваем корректные сценарии запроса отзыва у реальных клиентов
03 готовим ответы на отзывы и вопросы
04 планируем регулярные обновления карточки и контента
- сценарий сбора обратной связи
- план активности по площадкам
- шаблоны ответов и правила реакции
- отчёт по изменениям и динамике
Разложим без лишней терминологии.
Вы используете накрутку отзывов?
Нет. Работаем с обратной связью реальных клиентов и с содержанием карточки. Не создаём выдуманные отзывы и не обещаем искусственный рейтинг.
Можно ли начать с одной карточки?
Да. Сначала выбираем площадку с наибольшим влиянием на решение клиента, затем при необходимости переносим рабочую систему на другие карточки и филиалы.
Проверим задачу и скажем, с чего начать
Пришлите карточку, сайт или название компании. Отметим проблемные площадки и предложим первый шаг.
Стоимость зависит от площадок, филиалов и объёма задач.